Vi på Royalshine vet att det inte alltid är lätt att hitta den rätta produkten. Vi erbjuder därför alltid 14 dagars öppet köp från det datumet du får hem din produkt. 

För att få returnera en vara måste produkten och produktförpackningen vara i oförändrat skick (som när du köpte den). Om varan skadas eller kommer bort förlorar du ångerrätten enligt Distans- och hemförsäljningslagen

Kunden står själv för frakten tillbaka till oss. Paketet ska alltid skickas med företagspaket. Vi kan också hjälpa till med returlapp för enklare hantering.

Skickas inte paketet som företagspaket, så kommer paketet komma till en servicepoint och slutligen komma tillbaka till dig.

Lämna ett meddelande i paketet och varför produkten blivit returnerad och med ordernummer. Finns inte detta kan vi inte ta emot returen.

Retur fraktkostnader:

• Paket upp till 5 kg = cirka 150 kr
• Paket upp till 10 kg = cirka 200 kr
• Paket upp till 20 kg = cirka 300 kr